En passager arrangerede sin egen ombooking, da hans fly blev forsinket. EU-domstolen slog fast, at passageren ikke var berettiget til kompensation, fordi ombookingen ikke resulterede i en forsinkelse på over tre timer sammenlignet med det oprindelige ankomsttidspunkt.
En passager skulle flyve fra Düsseldorf til Palma de Mallorca. Inden afgang fik passageren besked om, at den oprindelige flyvning ville blive forsinket med seks timer. Passageren tog sagen i egen hånd og ombookede sin rejse. Takket være ombookingen ankom passageren med mindre end tre timers forsinkelse. Passageren krævede alligevel kompensation. Han argumenterede med, at han med sikkerhed ville være blevet mere end tre timer forsinket, hvis han ikke selv havde handlet.
EU-Domstolens vurdering
EU-Domstolen fremhævede, at forordning 261/2004 har til formål at afhjælpe de vanskeligheder og alvorlige gener, som passagerer udsættes for. Det kan være en gene for passageren at skulle finde en erstatningsflyvning – men hvis forsinkelsen er på mindre end tre timer end det oprindelige ankomsttidspunkt, er der ikke tale om en alvorlig gene.
IUNO mener
Sagen viser, at passagerer ikke har krav på kompensation, hvis de selv booker en erstatningsflyvning og ankommer med mindre end tre timers forsinkelse. Det skal ses i lyset af, at forordningens artikel 6 om forsinket afgang ikke udløser en forpligtelse for flyselskaber til at ombooke passagererne.
IUNO anbefaler, at flyselskaber nøje vurderer, om passagerer, der selv arrangerer deres ombooking, opfylder de nødvendige kriterier for at være berettiget til kompensation.
[EU-Domstolens dom af den 25. januar 2024 i sag C-54/23]
Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice
her →
Har du spørgsmål til dette indlæg, er du mere end velkommen til at
kontakte mig.
