Jurainfo logo
LUK
Juridiske nyheder Kurser Find juridisk specialist Jobbørs Domme
Om Jurainfo Podcasts Juridiske links Privatlivspolitik Kontakt
Ansøg om en profil Bliv kursusudbyder Bliv jobannoncør
Artikel

Medarbejder bortvist, da han misbrugte fortrolige kundeoplysninger til privat formål

Dansk Erhverv
01/09/2016
Medarbejder bortvist, da han misbrugte fortrolige kundeoplysninger til privat formål


En ansat i et teleselskab blev bortvist efter misbrug af selskabets interne systemer for at skaffe sig fortrolige kundeoplysninger, i forbindelse med, at hans søns mobiltelefon var blevet stjålet. Byretten kom frem til, at bortvisningen var berettiget.


Medarbejderen truede med at politianmelde kunden, der brugte telefonen


I forbindelse med, at teknikeren uretmæssigt var kommet i besiddelse af navn og adresse på den person, som nu anvendte sønnens mobiltelefon, kontaktede teknikeren vedkommende og oplyste, at hvis mobiltelefonen blev returneret til teleselskabet, ville forholdet ikke blive anmeldt til politiet. Henvendelse til kunden skete i arbejdstiden, og kunden opfattede, at henvendelsen skete på vegne af teleselskabet.


Kundeklagen


Kunden, som i øvrigt havde købt telefonen på lovlig vis, klagede til teleselskabet. I den forbindelse erkendte teknikeren, at han havde skaffet sig de fortrolige kundeoplysninger fra selskabets interne systemer. Teknikeren, som havde været ansat i 11 år uden påtaler eller advarsler, blev som følge heraf bortvist.


Ingen interne retningslinjer


Teknikerens advokat gjorde gældende, at bortvisningen var uberettiget, idet der ikke var skriftlige retningslinjer for brug af selskabets interne systemer. Teknikeren burde derfor alene have fået en skriftlig advarsel, også fordi der ikke var nogen risiko for, at teknikeren igen ville tilegne sig fortrolige kundeoplysninger.


Berettiget bortvisning?


Byretsdommeren nåede frem til, at bortvisningen var berettiget, idet dommeren lagde vægt på, at teknikeren havde misbrugt selskabets interne systemer til at indhente og anvende fortrolige kundeoplysninger i privat øjemed.

Dommeren afviste, at manglende skriftlige retningslinjer kunne føre til et andet resultat, da teknikeren ved sin handling havde udvist et groft tillidsbrud, som i den konkrete situation var en så væsentlig misligholdelse af ansættelsesforholdet, at en bortvisning kunne ske uden en forudgående skriftlig advarsel. Dette måtte endvidere have stået klart for teknikeren, uanset at der ikke var interne retningslinjer for medarbejdernes adgang til benyttelse af fortrolige kundeoplysninger.


Dansk Erhverv vurderer


Indledningsvist skal det bemærkes, at bortvisningssager som udgangspunkt næsten altid er konkrete og derfor afgøres ud fra det konkrete hændelsesforløb.

Dommen viser i overensstemmelse med retspraksis, at medarbejderes misbrug og anvendelse af en arbejdsgivers fortrolige oplysninger vil kunne udgøre et groft tillidsbrud, som i en konkret sag kan medføre øjeblikkelig bortvisning af medarbejderen.

Endvidere viser dommen, at en bortvisning kan være berettiget i sager, hvor medarbejderens handling indebærer en risiko for miskreditering af arbejdsgiveren.

Dommen er også en bekræftelse på, at man som arbejdsgiver ikke behøver at have retningslinjer for eksempelvis tyveri, vold, hærværk, tillidsbrud og illoyalitet, idet det må stå klart for medarbejderne, at sådanne handlinger vil medføre bortvisning.

Dommen er konkret, og Dansk Erhverv opfordrer derfor medlemmer til at søge rådgivning i lignende sager.

 






 


Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice her →
Fagligt indhold, der kunne være relevante for dig
Har du pligt til at oprette en whistleblowerordning inden den 17. december 2023?
Jurainfo Exclusive logo
PODCAST
Har du pligt til at oprette en whistleblowerordning inden den 17. december 2023?
Bliv klogere på whistleblowerloven, herunder hvilke virksomheder, der har pligt til at etablere en whistleblowerordning.
Artikler, der kunne være relevante for dig
Perlekæder i arbejdstid førte til strid
Perlekæder i arbejdstid førte til strid
07/05/2024
Ansættelses- og arbejdsret
Lønnedgang på cirka 10 % var nok til erstatning
Lønnedgang på cirka 10 % var nok til erstatning
15/05/2024
Ansættelses- og arbejdsret
Dobbeltagent kunne ikke bortvises
Dobbeltagent kunne ikke bortvises
17/05/2024
Ansættelses- og arbejdsret
Er du opdateret på den seneste praksis vedrørende beskatning af smartwatches?
Er du opdateret på den seneste praksis vedrørende beskatning af smartwatches?
21/05/2024
Skatte- og afgiftsret, Ansættelses- og arbejdsret
Vegansk ret på menuen
Vegansk ret på menuen
21/05/2024
Ansættelses- og arbejdsret, Øvrige
Ny lov om tidsregistrering træder i kraft den 1. juli 2024
Ny lov om tidsregistrering træder i kraft den 1. juli 2024
23/05/2024
Ansættelses- og arbejdsret
Jurainfo logo

Jurainfo.dk er landets største juridiske nyhedsside. Her finder du juridiske nyheder, kurser samt ledige juridiske stillinger. Vi hjælper dagligt danske virksomheder med at tilegne sig juridisk viden samt at sætte virksomheder i forbindelse med den rigtige juridiske rådgiver, når de har brug for råd og vejledning.

Jurainfo.dk ApS
CVR-nr. 38375563
Vandtårnsvej 62B, DK-2860 Søborg
(+45) 71 99 01 11
kontakt@jurainfo.dk
Ønsker du hjælp til at finde en specialist?
2024 © Jurainfo.dk - Juridiske nyheder og arrangementer samlet ét sted