Vestre Landsret: Europark skal dokumentere, at rykkerbreve er kommet frem

Dommen stadfæster en tidligere afgørelse fra byretten og er afsagt i en sag, hvor Forbrugerombudsmanden biintervenerede til støtte for forbrugeren.

Sagen angik opkrævning af gebyrer i forbindelse med en parkeringskontrolafgift. Europark havde fremlagt kopier af rykkerbreve fra egne it-systemer og redegjort for interne postrutiner, men landsretten fandt ikke dette tilstrækkeligt. Det påhviler kreditor at bevise, at rykkerskrivelser er kommet frem, og denne bevisbyrde var ikke løftet.

Dommen fastslår, at rykker- og inkassogebyrer kun kan opkræves, hvis det kan dokumenteres, at forbrugeren har modtaget rykkeren. Manglende dokumentation medfører, at gebyrerne er ugyldige. 

Læs mere på Forbrugerombudsmandens hjemmeside her