Den nye EU-forordning om generel produktsikkerhed (GPSR) trådte i kraft den 13. december 2024. Forordningen erstatter det tidligere direktiv fra 2001 og har til formål at styrke forbrugerbeskyttelsen i hele EU – særligt i takt med den stigende e-handel. En af de mest markante ændringer er de nye og skærpede krav til onlinemarkedspladser. Læs kravene og få fem gode råd til, hvordan I kan håndtere dem.
Hvad betyder GPSR for onlinemarkedspladser?
Onlinemarkedspladser får nu et direkte ansvar for at sikre, at de produkter, de har tilgængelige via deres platforme, er sikre for forbrugerne. Det gælder også for tredjepartsprodukter, som markedspladsen ikke selv producerer.
De vigtigste krav:
- Overvågning og fjernelse af farlige produkter: Markedspladser skal have systemer til hurtigt at identificere og fjerne produkter, der udgør en risiko.
- Samarbejde med myndigheder: De skal samarbejde med markedsovervågningsmyndigheder og reagere hurtigt på anmodninger om tilbagetrækning eller supplerende information.
- Kontaktpunkt og ansvarlig person: Markedspladserne skal udpege en kontaktperson, som myndigheder og forbrugere kan henvende sig til.
- Transparens og sporbarhed: Platformene skal sikre, at der er tilstrækkelig information om produktets oprindelse og producent.
- Krav til algoritmer og søgning: Platformene skal tage højde for produktsikkerhed i algoritmer, der styrer søgning og visning af produkter.
5 gode råd til virksomheder, der sælger via onlinemarkedspladser
1. Gennemgå jeres produktsortiment: Sørg for, at alle produkter lever op til gældende sikkerhedsstandarder og har korrekt mærkning og dokumentation.
2. Udpeg en ansvarlig person i EU: Hvis I er en udenlandsk virksomhed, skal I have en ansvarlig person i EU, der kan håndtere myndighedskontakt.
3. Opdater jeres procedurer for tilbagekaldelser: Hav en klar plan for, hvordan I håndterer produktfejl og kommunikerer med både forbrugere, samhandelspartnere og myndigheder.
4. Sørg for at have interne procedurer, som sikrer, at algoritmer ikke fremmer usikre produkter, så produkter, der fremgår af søgeresultater eller anbefalinger, opfylder produktsikkerhedskravene.
5. Hold jer opdaterede: Følg med i udviklingen af GPSR og relaterede regler – og tilpas jeres compliance-strategi løbende.
Vores rådgivning
Vi rådgiver danske og internationale virksomheder om produktregulering, både i forhold til produktsikkerhed, produktansvar og markedsføring og i forhold til det udvidede producentansvar om affaldshåndtering, miljøkrav og emballage.
Ræk ud til vores produktsikkerhedsteam, hvis du har spørgsmål til de nye regler eller andet, du har brug for afklaring på.
Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice
her →
Har du spørgsmål til dette indlæg, er du mere end velkommen til at
kontakte mig.
Skal din artikel også udgives via Jurainfo og udsendes direkte, via e-mail, til personer og virksomheder som specifikt efterspørger viden og kompetencer inden for dit område? Ansøg om en profil her.
