Jurainfo logo
LUK
Juridiske nyheder Kurser Find juridisk specialist Jobbørs Domme
Om Jurainfo Podcasts Juridiske links Privatlivspolitik Kontakt
Ansøg om en profil Bliv kursusudbyder Bliv jobannoncør
Artikel

Intern dokumentation var tilstrækkelig

Intern dokumentation var tilstrækkelig
IUNO logo
En ny dom fra Københavns Byret kaster lys over, hvornår et flyselskab kan undgå at betale kompensation for en aflyst flyvning. Sagen handlede om, hvorvidt passageren var blevet informeret om aflysningen mindst 14 dage før afgang. Retten kom frem til, at flyselskabets interne dokumentation var nok som bevis, og derfor slap flyselskabet for at udbetale kompensation.

En passager fik aflyst sin flyafgang og krævede kompensation. Flyselskabet afviste kravet og påstod, at de havde informeret passageren om aflysningen mindst 14 dage før afgang og derfor ikke skulle betale kompensation.


Bevisbyrden kan flyttes tilbage på passageren

I sagen kunne flyselskabet dokumentere, at rejsebureauet havde sendt besked om aflysningen på passagerens registrerede mailadresse. Retten vurderede, at de interne elektroniske registreringer og systemoplysninger fra flyselskabet var tilstrækkelige som bevis. Bevisbyrden blev flyttet tilbage på passageren, som nu var ansvarlig for at bevise, at meddelelsen ikke var modtaget i tide. Retten konkluderede, at flyselskabet havde løftet sin bevisbyrde og derfor ikke skulle betale kompensation.


IUNO mener

Sagen viser, at flyselskabets interne dokumentation kan være nok til at bevise, at en passager er blevet informeret om en aflysning inden for tidsfristen.


IUNO anbefaler, at flyselskaber sikrer sig dokumentation for fremsendelse af meddelelsen til passagerens registrerede mailadresse og at fremsendelsen kan bekræftes af deres interne systemer. På den måde kan flyselskabet flytte bevisbyrden tilbage på passageren og undgå at betale kompensation.


[Københavns byrets dom af den 31. oktober 2024 i sag BS-7325/2021-KBH]

Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice her →
Artiklen er forfattet af:
Har du spørgsmål til dette indlæg, er du mere end velkommen til at kontakte mig.
Fagligt indhold, der kunne være relevante for dig
Har du pligt til at oprette en whistleblowerordning inden den 17. december 2023?
Jurainfo Exclusive logo
PODCAST
Har du pligt til at oprette en whistleblowerordning inden den 17. december 2023?
Bliv klogere på whistleblowerloven, herunder hvilke virksomheder, der har pligt til at etablere en whistleblowerordning.
Hvad betyder de nye boligskatteregler for dit boligkøb? Skal du købe eller vente?
Jurainfo Exclusive logo
PODCAST
Hvad betyder de nye boligskatteregler for dit boligkøb? Skal du købe eller vente?
Der kan særligt være en fordel ved at handle ejendomme inden den 1. januar 2024. Det kommer vi bl.a. nærmere ind på i denne episode.
Force majeure - hvornår kan begrebet anvendes?
Jurainfo logo
EXCLUSIVE
VIDEO
Force majeure - hvornår kan begrebet anvendes?
Mange virksomheder er ikke opmærksomme på at udvide force majeure-begrebet i deres kontrakter og flere anvender begrebet helt forkert. Bliv klogere på hvornår noget er en force majeure-begivenhed og hvornår du kan benytte en force majeure-klausul ved manglende leveringer.
Artikler, der kunne være relevante for dig
Fødevaresektoren i fokus: Nyeste udviklinger på UTP-området
Fødevaresektoren i fokus: Nyeste udviklinger på UTP-området
03/01/2025
Konkurrenceret, Øvrige, EU-ret
Anpartsselskaber får nye finansieringsmuligheder og lavere kapitalkrav
Anpartsselskaber får nye finansieringsmuligheder og lavere kapitalkrav
07/01/2025
Selskabsret, Øvrige
Har din virksomhed tjek på de nye tilgængelighedskrav til produkter og tjenester?
Har din virksomhed tjek på de nye tilgængelighedskrav til produkter og tjenester?
22/01/2025
EU-ret, Immaterialret, Øvrige, E-handel og markedsføring
Danish Crown fundet erstatningsansvarlig for covid-19-smitte blandt medarbejdere
Danish Crown fundet erstatningsansvarlig for covid-19-smitte blandt medarbejdere
28/01/2025
Forsikring og erstatning, Ansættelses- og arbejdsret
KLM politianmeldt for vildledende markedsføring om bæredygtighed
KLM politianmeldt for vildledende markedsføring om bæredygtighed
30/01/2025
E-handel og markedsføring, Øvrige
Vidste du, at tatovører under særlige omstændigheder kan opnå momsfritagelse?
Vidste du, at tatovører under særlige omstændigheder kan opnå momsfritagelse?
07/02/2025
Skatte- og afgiftsret, Øvrige
Jurainfo logo

Jurainfo.dk er landets største juridiske nyhedsside. Her finder du juridiske nyheder, kurser samt ledige juridiske stillinger. Vi hjælper dagligt danske virksomheder med at tilegne sig juridisk viden samt at sætte virksomheder i forbindelse med den rigtige juridiske rådgiver, når de har brug for råd og vejledning.

Jurainfo.dk ApS
CVR-nr. 38375563
Vandtårnsvej 62B, DK-2860 Søborg
(+45) 71 99 01 11
kontakt@jurainfo.dk
Ønsker du at udgive materiale?
2025 © Jurainfo.dk - Juridiske nyheder og arrangementer samlet ét sted