EnergiPlus er blevet politianmeldt for overtrædelse af markedsføringslovens regler om urimelig handelspraksis og skjulte omkostninger. Sagen omhandler, at selskabet i forbindelse med kundekontrakter har opkrævet et ”administrationsgebyr” eller lignende tillægsposter, som ikke var klart oplyst i aftalevilkårene og ikke havde aftalemæssig eller lovhjemlet dækning.
Forbrugerombudsmanden vurderer, at denne praksis udgør en vildledende og urimelig forretningsmetode, fordi forbrugerne ikke i forvejen var bekendt med gebyrets eksistens eller størrelse, og at gebyret ikke knytter sig til en verificerbar ydelse. En politianmeldelse er problemetegnet med henblik på mulig strafferetlig forfølgning, hvis undersøgelsen konkluderer, at selskabet har overtrådt markedsførings- og aftaleregler med forsæt eller grov uagtsomhed.
Sager om skjulte gebyrer og manglende transparens i kontraktvilkår er et fokusområde for Forbrugerombudsmanden, som gentagne gange har slået fast, at alle omkostninger og gebyrer skal være tydeligt oplyst forud for aftalens indgåelse.
Læs den oprindelige nyhed hos Forbrugerombudsmanden her
Skal din artikel også udgives via Jurainfo og udsendes direkte, via e-mail, til personer og virksomheder som specifikt efterspørger viden og kompetencer inden for dit område? Ansøg om en profil her.
Jurainfo.dk er landets største juridiske nyhedsside. Her finder du juridiske nyheder, kurser samt ledige juridiske stillinger. Vi hjælper dagligt danske virksomheder med at tilegne sig juridisk viden samt at sætte virksomheder i forbindelse med den rigtige juridiske rådgiver, når de har brug for råd og vejledning.
