Coop Bank har opkrævet ulovlige gebyrer for kunders førtidige indfrielse af lån

Sagen kort

I en periode fra 1. april 2022 til 15. marts 2024 har Coop Bank ulovligt opkrævet et gebyr på 250 kroner fra ca. 2.000 kunder, der valgte at indfri deres variabelt forrentede lån før tid. Ifølge kreditaftaleloven har forbrugere, som udgangspunkt, ret til at tilbagebetale lån før tid uden at skulle betale gebyr, medmindre der er tale om fastforrentede lån, hvilket ikke var tilfældet her.

Forbrugerombudsmanden har derfor påpeget, at gebyrerne var ulovlige, og at forbrugerne har krav på tilbagebetaling. Coop Bank har efterfølgende fjernet gebyret fra sin prisliste og har erklæret, at de vil tilbagebetale de uretmæssigt opkrævede gebyrer til deres kunder.

Du kan læse mere om sagen på Forbrugerombudsmandens hjemmeside her