Østre Landsret har dømt virksomheden GN Triova ApS, der stod bag netbutikken Flipsu.dk, for vildledende markedsføring af abonnementer. Virksomheden blev pålagt en bøde på 100.000 kr. og fik konfiskeret en nettofortjeneste på 1.675.000 kr. opnået gennem abonnementsbetalinger, som kunderne ikke tydeligt blev informeret om ved køb.
Sagen vedrørte en periode fra april til december 2018, hvor forbrugere blev tilmeldt et månedligt abonnement på 89 kr. uden at dette fremgik klart i købsforløbet. Abonnementsoplysningerne var gemt blandt andre informationer og fremgik ikke tydeligt før eller under betalingen.
Landsretten fandt, at dette udgjorde en overtrædelse af markedsføringslovens § 5 og § 6, som forbyder vildledende handlinger og udeladelser i markedsføring. Det blev lagt vægt på, at virksomheden havde udformet købsforløbet på en måde, der skabte en fejlagtig forventning hos forbrugeren om, at der kun blev købt et enkelt produkt – ikke et løbende abonnement.
Retten vurderede dog, at der kunne fratrækkes visse udgifter, bl.a. til markedsføring, hvorfor den oprindelige konfiskation fra byretten på 3.175.606 kr. blev nedsat til 1.675.000 kr. Samtidig blev bøden reduceret fra 250.000 kr. til 100.000 kr.
Forbrugerombudsmanden understreger, at sagen sender et klart signal om, at det ikke kan betale sig at vildlede forbrugere ved at skjule abonnementsvilkår.
Hvis du vil læse hele pressemeddelelsen, kan du gøre det her.
Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice
her →
Skal din artikel også udgives via Jurainfo og udsendes direkte, via e-mail, til personer og virksomheder som specifikt efterspørger viden og kompetencer inden for dit område? Ansøg om en profil her.
