Artikel

Folketinget vedtager nyt forbrugerklagesystem

JURA § info

23/04/2015

E-handel og markedsføring, Øvrige

Folketinget vedtager nyt forbrugerklagesystem

Folketinget vedtog den 16. april en lov om modernisering af det offentlige forbrugerklagesystem. Loven skaber grundlag for en mere smidig klagesagsbehandling.

Med den nye lov om en modernisering af det offentlige forbrugerklagesystem bliver forbrugernes klageadgang udvidet med ca. 45 nye klageområder.

Loven betyder, at klagesager først skal igennem en mediationsfase, hvor forbrugeren og den erhvervsdrivende får hjælp til at finde en fælles løsning i sagen.

Hvis der ikke kan findes en mindelig løsning, kan forbrugeren vælge at bringe sagen videre til Forbrugerklagenævnet.

Loven træder i kraft den 1. oktober 2015, og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ved at forberede den praktiske implementering af den.

Læs mere her.

Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice her →

Søborg

Vandtårnsvej 62B

2860 Søborg

kontakt@jurainfo.dk

Gratis Nyhedsservice

Gå ikke glip af vigtig juridisk viden

Vær den første til at modtage relevante juridiske nyheder inden for dine interesseområder

Tilmeld dig nu

Tilmeld jobagent Se alle jobs

Faglige videoer, der kunne være relevante for dig

Hvornår må du udsende nyhedsbreve og tilbud til dine kunder?

Det kræver et markedsføringssamtykke fra dine kunder, hvis du ønsker at udsende nyhedsmail, sms'er eller på anden måde kontakte dem med gode tilbud. Advokat, Torsten Hylleberg, kommer her nærmere ind på hvad du skal være opmærksom på i forbindelse med indhentelse af markedsføringssamtykker.

Se video

Juridiske kandidater er i høj kurs

Mange virksomheder oplever, at det er svært at tiltrække kompetent juridisk arbejdskraft. Men det behøver det ikke nødvendigvis være - Hvordan kommer vi ind på i denne video hvor vi fortæller om vores erfaringer med markedet og giver gode råd til hvordan du får fat i de rigtige kandidater.

Se video

Force majeure - hvornår kan begrebet anvendes?

Mange virksomheder er ikke opmærksomme på at udvide force majeure-begrebet i deres kontrakter og flere anvender begrebet helt forkert. Bliv klogere på hvornår noget er en force majeure-begivenhed og hvornår du kan benytte en force majeure-klausul ved manglende leveringer.

Se video

Eksterne investorer - Hvor, hvornår og hvordan?

Mange iværksætter overvejer før eller siden om de skal have eksterne investorer ind. Hvad skal man gøre sig af overvejelser inden man vælger at tage investorer ind i sin virksomhed?

Se video

Kurser, der kunne være relevante for dig