TDC A/S er blevet politianmeldt efter virksomheden har kontaktet potentielle kunder via telefon uden de forinden havde givet samtykke hertil.
Sagens fakta
Helt præcist har forbrugerombudsmanden modtaget klager fra 3 forbrugere som ikke mener at have givet deres samtykke til at blive kontaktet.
Ifølge forbrugerombudsmandens hjemmeside påstår TDC A/S dog at den ene forbuger havde givet sit samtykke i forbindelse med udlevering af et SIM-kort i en af TDC’s fysiske butikker. Hvem der i givet fald har ret vil politiet nu vurdere, idet forbrugerombudsmanden har politianmeldt virksomheden.
Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen udtaler i den sammenhæng:
”Det skal altid stå klart for forbrugerne, hvis de giver samtykke til at blive ringet op med tilbud på produkter. Efter min opfattelse har TDC ikke oplyst disse forbrugere tydeligt om, at de takkede ja til at blive kontaktet via telefon.”
”Når en forbruger giver samtykke til at blive ringet op med tilbud, er det personligt. Det betyder, at virksomheden ikke må ringe til forbrugerens familiemedlemmer med tilbud, medmindre de også har givet samtykke.”
Læs hele nyheden på Forbrugerombudsmandens hjemmeside
her.
[layerslider id="33"]
Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice
her →
