Bruger din virksomhed cloud-løsninger til at opbevare og behandle personoplysninger? Her får du en oversigt over de største persondataretlige udfordringer og faldgruber ved brugen af cloud.
En cloud er en såkaldt "sky", der opbevarer software og data på en fjerntliggende internetserver et sted i verden i stedet for på computerens harddrive. Typiske cloud-løsninger kan være platforme som Dropbox, Office 365 eller Google Drev. De tre væsentligste punkter, en virksomhed skal være opmærksom på ved brugen af cloud, er datasikkerhed, de registreredes rettigheder og dataoverførsel til tredjelande.
DATASIKKERHED
Der gælder høje sikkerhedskrav til behandlingen af personoplysninger, særligt ved cloud-løsninger. Virksomheden, der ejer og bestemmer over dataene, vil blive anset for at være dataansvarlig. Dette indebærer bl.a., at virksomheden har pligt til at sikre, at cloud-leverandøren overholder de danske sikkerhedskrav og sikkerhedskravene i cloud-leverandørens eget hjemland, hvis den dataansvarlige og cloud-leverandøren befinder sig i forskellige lande. Endvidere skal den dataansvarlige sikre sig følgende:
- En skriftlig aftale skal indgås mellem den dataansvarlige og cloud-leverandøren (databehandleraftale).
- Cloud-leverandøren skal modtage udførlige, skriftlige instrukser om, hvordan personoplysninger skal behandles.
- Der skal foretages en risikovurdering af risiciene ved behandlinger af personoplysningerne i cloud-løsningen.
- Den dataansvarlige skal kontrollere, at cloud-leverandørens andre kunder ikke har adgang til oplysningerne gennem clouden.
- Det skal sikres, at cloud-leverandøren krypterer følsomme oplysninger.
Cloud-leverandøren skal give den dataansvarlige besked om forsøg på uretmæssig tilgang til personoplysningerne.
- Cloud-leverandøren skal pålægge sine underleverandører de samme forpligtelser, som cloud-leverandøren selv er pålagt, og cloud-leverandøren skal føre tilsyn med, at underleverandørerne overholder kravene.
- Cloud-leverandøren skal logge brugen af platformen, så hver tilgået adgang til oplysningerne bliver dokumentet.
Den særlige udfordring i den forbindelse er, at cloud-leverandøren typisk vil anvende standardvilkår, der ikke nødvendigvis lever op til de danske persondatakrav.
DE REGISTREREDES RETTIGHEDER
Datatilsynet er særligt opmærksom på, at berigtigelse og sletning af data om de registrerede (dvs. virksomhedens kunder, medarbejdere, samarbejdspartnere mv., hvis data opbevares i cloud'en) sker sådan, at dispositionerne er uigenkaldelige. Det er virksomheden selv, der skal sikre, at dette sker på betryggende vis hos cloud-leverandøren.
DATAOVERFØRSEL TIL TREDJELANDE
En udfordring ved clouds er, at den dataansvarlige ikke altid ved, hvor dataene rent fysisk opbevares. Det er placeringen af cloud-leverandørens servere, der er afgørende for, hvor dataene opbevares. Opbevarer cloud-leverandøren dataene i en sky uden for EU/EØS-området, skal den dataansvarlige sikre sig, at databehandlingen lever op beskyttelsesniveauet inden for EU/EØS-området.
Det er især vigtigt at sikre sig, at der ikke overføres data uden iagttagelse af et tilstrækkeligt højt sikkerhedsniveau. Den dataansvarlige skal desuden være opmærksom på risiciene ved opbevaring af clouds i USA, da de amerikanske myndigheder med henvisning til den amerikanske Patriot Act kan kræve dataene udleveret, selvom oplysningerne ikke befinder sig inden for de amerikanske grænser.
Hvis cloud-leverandøren er etableret i USA, er Safe Harbor-certikeret og har påtaget sig at overholde de EU-retlige databeskyttelsesregler, er kravet om iagttagelse af et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau opfyldt.
Kromann Reumert rådgiver om cloud-løsninger, herunder aftaleindgåelse med leverandøren, sikkerhedskravene eller brugen af underleverandører.
Gå ikke glip af vigtig juridisk viden - Tilmeld dig vores gratis nyhedsservice
her →
Skal din artikel også udgives via Jurainfo og udsendes direkte, via e-mail, til personer og virksomheder som specifikt efterspørger viden og kompetencer inden for dit område? Ansøg om en profil her.
