Netbutik idømt en bøde på 400.000 kroner for skjulte abonnementer

Netbutikken HappyHello A/S, som drev hjemmesiden (bl.a.) LittleHappy.dk, solgte produkter som legetøj og børnebøger til fordelagtige priser - men samtidig blev kunder automatisk tilmeldt et løbende abonnement på fx 98 kr. eller 168 kr. om måneden uden klar og tydelig oplysning herom. 

Efter forbrugerklager foretog Forbrugerombudsmanden politianmeldelse for overtrædelse af markedsføringslovens §§ 5 og 6.  Retten i Næstved fandt, at markedsføringen var vildledende, og i dommen blev bøden fastsat ud fra, at overtrædelserne har fundet sted over en årrække, virksomheden ikke ophørte med praksis efter opmærksomhed fra myndighed, og omsætningen var betydelig. 

Forbrugerombudsmanden udtaler:

“Når en virksomhed sælger varer på nettet, hvor der er tilknyttet et abonnement, skal abonnementet være markedsført lige så klart og tydeligt som de enkelte varer og priserne for dem, så forbrugerne ikke er et øjeblik i tvivl om, at de får et løbende abonnement med i købet.” 

Hvis du vil læse hele pressemeddelelsen fra Forbrugerombudsmanden, kan du finde den her