Indskærpelse til Neste for markedsføring af brændstof med vildledende udsagn om bæredygtighed

Neste markedsførte i september 2023 sit produkt “Neste MY Renewable Diesel (HVO100)” med grøn farve og udsagn om betydelige klima‑fordele. Produktet blev præsenteret som “90 % mere bæredygtig på 5 minutter” og som “bæredygtigt brændstof”.

Forbrugerombudsmanden vurderer, at formuleringen “90 % mere bæredygtig på 5 minutter” er uklar, fordi det ikke fremgår af markedsføringen, hvad produktet er sammenlignet med — og dermed hvilken reference der ligger bag udsagnet. Annoncen var derfor i strid med kravet om klarhed og gennemsigtighed.

Endvidere fandt myndigheden, at udsagnet “bæredygtigt brændstof” overdrev produktets miljømæssige fortrin, idet begrebet bæredygtighed omfatter mere end reduktion af CO₂‑udledning — fx miljøpåvirkning af kemikalier, vandressourcer og sociale forhold — og overholdelse af regler i fx direktivet om vedvarende energi (VE‑direktivet) er ikke i sig selv tilstrækkelig dokumentation til at bruge så generelle udsagn.

Annoncens grønne farvetone blev også inddraget som en faktor, der forstærkede forbrugerens positive opfattelse og medvirkede til vildledningen.

Forbrugerombudsmanden påpegede, at virksomheder bør holde sig til konkrete og dokumenterbare miljø‑ eller klimarelaterede udsagn, fremfor brede og upræcise begreber, der kan vildlede forbrugerne. 

Ønsker du at læse hele pressemeddelelsen fra Forbrugerombudsmanden, kan du finde den her